Protejezi mediul și îți achiți serviciul de salubrizare fără drumuri la ghișeu. Câți dintre abonații RETIM au optat pentru factura electronică

TIMIS. Tot mai mulți clienți RETIM aleg să primească factura în format electronic, o opțiune simplă, rapidă și mai prietenoasă cu mediul. Până în prezent, aproximativ 3 din 10 abonați RETIM au activat factura electronică, renunțând astfel la documentul tipărit și la grija păstrării facturilor pe hârtie.

Activarea se poate face ușor, direct de pe site-ul RETIM. Butonul verde „Solicită e-factura” este afișat vizibil în partea de sus a site-ului, în header, lângă secțiunea „Contul meu” și numărul de Call Center. Prin accesarea acestui buton, clientul ajunge direct la pagina unde poate solicita primirea facturii pe e-mail.

Factura electronică poate fi activată și accesând direct pagina dedicată RETIM (https://retim.ro/contul-meu/#/e-invoice/). Clientul completează datele solicitate, iar după activarea opțiunii va primi factura pe e-mail și o notificare prin SMS la emiterea acesteia. Astfel, documentul ajunge rapid la beneficiar, fără deplasare la ghișeu și fără să fie necesară logarea repetată în contul de client.

Primirea facturii pe e-mail reduce consumul de hârtie și elimină riscul pierderii sau deteriorării documentelor fizice. În același timp, îi ajută pe clienți să își gestioneze mai simplu facturile, direct din e-mail sau din contul online RETIM, fără dosare, copii tipărite sau documente păstrate în locuință.

O altă metodă rapidă de acces la facturile RETIM este crearea unui cont de client. Înregistrarea se face pe pagina https://retim.ro/contul-meu/#/register, prin introducerea codului de client, a seriei și numărului unei facturi, a unei adrese valide de e-mail și a unei parole. Înainte de finalizarea procesului, clientul este încurajat să consulte informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal, pentru a înțelege modul în care sunt protejate datele introduse.

După crearea contului, clientul are acces permanent la istoricul facturilor și al plăților efectuate. Contul online permite verificarea rapidă a situației la zi și oferă o variantă comodă de administrare a relației contractuale cu RETIM.

Pentru clienții care vor să își achite factura fără să se deplaseze la ghișeu, RETIM pune la dispoziție mai multe modalități de plată. Plata se poate face online, prin „Contul meu”, cu cardul, dar și prin transfer bancar sau prin celelalte canale disponibile. Mai multe informații despre modalitățile de plată pot fi consultate pe site-ul RETIM, în secțiunea dedicată.

Clienții care au nevoie de sprijin pentru activarea contului de client sau a facturii electronice pot apela Call Center-ul RETIM, de luni până vineri, între orele 7:00 și 19:00, la numărul +40 374 885 692.

***

Mai multe găsiți pe pagina noastră de Facebook opiniatimisoarei.ro!

Dacă ați fost martorii unui eveniment sau ai unei situații neobișnuite care ar putea deveni subiect de știre, contactați-ne la [email protected],  pe FB sau pe contul nostru de Instagram!

CITESTE SI:Afli primul tot ceea ce se intampla cu adevarat important in Timisoara si in regiune cu Aplicatia de stiri Opinia Timisoarei. 3 tipuri de alerte te tin mereu conectat la evenimente. Descarca gratuit Aplicatia OT aici!