Interviu cu Gabriela Petcana, director Agentia de Turism Ultramarin: Ne pregatim de schi si oferim un Revelion de poveste in Florenta

Agentia Ultramarin este una dintre cele mai vechi si mai importante agentii de turism din Timisoara, apreciata de tot mai multi pasionati de calatorii, care aleg ofertele Ultramarin sa isi petreaca vacantele, timpul liber de la sfarsit de saptamana ori lunile de miere. Gabriela Petcana, director Ultramarin, vorbeste, intr-un interviu acordat opiniatimisoarei.ro, despre cele mai atractive oferte de sezon, despre felul in care privesc timisorenii concediile, cum isi aleg destinatiile, si nu numai.

Vin sarbatorile de iarna si  turistii se inghesuie sa-si rezerve vacante. Ce le oferiti acum, mai ales ca se apropie si Targurile de Craciun? Cu ce vine nou Ultramarin?

Intr-adevar, suntem in pragul sezonului Targurilor de Craciun in Europa, o perioada foarte frumoasa a anului, cand turistii sunt nerabdatori sa se bucure pentru cateva zile de atmosfera de sarbatoare din marile Piete de Craciun de pe batranul continent, faimoase in intreaga lume.  Targul de la Viena, de exemplu,  se deschide incepand cu 16 noiembrie, altele cateva zile mai tarziu. Acestea marcheaza, de obicei, inceperea Adventului sau Postul Craciunului la catolici, o perioada foarte frumoasa in asteptarea sarbatorii Nasterii Mantuitorului. Agentia de turism Ultramarin a pregatit mai multe oferte extrem de atractive pentru clasicele targuri de Craciun. La Budapesta, care are una dintre cele mai frumoase piete de Advent din Europa, declarata si oficial in 2009 drept cea mai frumoasa Piata de Craciun de pe continent, am incercat sa combinam vizita cu evenimentele care au loc in oras. Chiar in weekendul trecut am avut pachete ce cuprindeau si bilete la concertul Andrea Bocelli, care au costat doar 130 de euro, cu tot cu transport, cazare si program turistic. Iar aceste oferte au fost foarte bine primite de turistii nostri.
De altfel, in perioada de Advent am pregatit si variante de cazare pentru 2 nopti, foarte avantajoase, pentru cei care doresc sa faca o escapada in capitala Ungariei. In acelasi pachet punem la dispozitie si bilete la concertul Jose Carreras ce va avea loc la Budapesta, iar, in functie de categoria biletului, intreaga excursie este cam de 150 de euro de persoana. Noutatea consta in aceea ca agentia noastra a pregatit pachetele turistice in asa fel incat sa cuprinda si diferitele evenimente care au loc in aceasta perioada. Un alt exemplu in acest sens este Belgradul, unde in 15 noiembrie va avea loc un mare eveniment pentru amatorii de sport, iar Ultramarin a pregatit excursii care sa il includa. Le mai propunem turistilor nostri si in acest an plimbari deosebite la pietele de Craciun de la Viena, Praga. Le punem tuturor la dispozitie mai multe detalii la sediul agentiei noastre din Timisoara sau pe pagina noastra de internet ultramarintm.ro.

Pentru multi este important sa mearga impreuna in excursii, in grupuri. Cum vine Ultramarin in intampinarea celor care aleg sa isi faca vacantele in variante mai… ”extinse”?

Trebuie spus ca este foarte comod sa cumperi un asemenea pachet, de grup, pentru ca lucrurile se simplifica in privinta rezervarilor ori a altor chestiuni organizatorice. Si de ce sa nu alegi o asemenea varianta (?), pentru ca vacanta presupune atat de multe lucruri de impartasit cu cei cu care avem interese comune. De altfel, de multe ori, in grupurile noastre de turisti s-au legat prietenii stranse si multi aleg sa plece impreuna si in alte excursii. Apropo de legaturile care se leaga in aceste vacante, noi am infiintat si un club de turism, unde ii asteptam pe cei indragostiti de calatorii intr-un mediu placut. Ii invitam sa-si impartaseasca amintirile si experientele traite in concediile cu Ultramarin. In fiecare prima vineri din luna, incepand cu ora 18:00, ne intalnim la Calpe Gallery din Timisoara,  intr-un loc frumos, unde organizam o seara cu prietenii. Intrarea este libera. Am inceput din iunie, am avut seara indiana, seara franceza, seara cu povesti nordice. De asemenea, am povestit de tarile dunarene – Austria, Serbia, Romania, Bulgaria, am avut si seara spaniola. La toate aceste intalniri venim si cu informatii foarte utile pentru cei care planuiesc sa faca o noua calatorie. Le aratam ultimele noastre oferte, ii ajutam sa isi construiasca un buget, ne consultam cu privire la dorintele lor, destinatiile pe care si le doresc. Intotdeauna avem si surprize, fie muzicale – concerte, dansuri din zonele respective, fie invitati speciali. Noi le spunem tuturor celor care ni se alatura ca vin in clubul prietenilor Ultramarin.

Dupa pietele de Craciun vine Revelionul. E tarziu pentru cei care vor sa plece de acasa in noaptea dintre ani sa-si cumpere excursii?

Noi acum vindem ca Early Booking aceste excursii, dar, in fapt, pentru straini reprezinta oferta de tip Last Minute. Acolo piata este mult mai asezata si oamenii isi planifica vacantele cu foarte mult timp inainte. In urma cu ceva timp am fost in Austria, in luna octombrie, si discutam despre Revelion. Aveam sa descopar ca toata lumea vorbea de Revelionul din anul urmator si doar eu ma gandeam ca doresc locuri pentru Revelionul care se apropie. Acestia sunt termenii in care vesticii isi gandesc vacantele. Ii sfatuiesc pe toti turistii sa isi rezerve din timp concediile, pentru ca este ca si cum ar alege dintr-un raft plin de oferte, cu o multime de reduceri interesante. In momentul in care se duc la Last Minute, cumpara ce ramane, uneori cu un pret poate mai bun, dar calitatea ar putea lasa de dorit.

Pe langa ofertele traditionale, cu ce noutati de Revelion veniti in acest an?

De Revelion, ani la randul s-au vandut in special pachetele cu transport cu autocarul, cu plecare din Timisoara, pentru ca nu erau zboruri catre destinatii interesante. De cand avem legatura directa intre Timisoara si marile capitale europene, Paris, Londra sau Madrid, oferim pachete de City Break sau la anumite evenimente, iar dintre ele n-avea cum sa lipseasca Revelionul. Propunerile Ultramarin sunt cu servicii complete: avion, transfer de la aeroport, cazare la hotel si program turistic. Bineinteles ca preturile sunt mult mai bune asa, pentru ca noi rezervam din timp toate aceste servicii.
Ca noutate pentru Revelionul 2014, agentia noastra are un superb program in Toscana. Se zboara din Timisoara la Bologna, de unde se merge cu autocarul. Se face un tur al orasului Bologna, unul dintre cele mai frumoase din Europa, si, evident, se serveste o portie grozava de spaghetti bolognese.  Apoi se merge spre Florenta. Avem un program de 4 zile, cu 3 nopti cazare la un hotel de 4 stele, cu mic dejun.  De asemenea, este inclusa cina festiva de Revelion. Pe langa Florenta, in program este inca o excursie frumoasa in care se viziteaza Siena, unul dintre cele mai spectaculoase orase medievale, bine conservate, apoi San Gimignano, iar calatoria se incheie intr-o atmosfera minunata cu o degustare de vinuri in Chianti. Acest Revelion activ intr-unul dintre cele mai frumoase tinuturi ale Italiei ajunge la 395 de euro/ pachet, cu tot cu avion, pentru inscrierile care se fac pana in data de 15 noiembrie.

Mai e putin si incepe nebunia vacantelor la schi. Cum atrageti clientii?

Pentru schi, mai ales ca vacanta elevilor e in prima saptamana din februarie si se suprapune peste vacanta Europei Occidentale, locurile de cazare sunt deja rezervate in mare parte. Noi am platit in avans inca din octombrie ca sa avem locurile din februarie in Austria. Este al treilea an in care propunem o tabara de schi si pentru parinti, si pentru copii, in Alpii vienezi, la Semmering, o locatie foarte frumoasa, cu hotel de 3 stele, piscina, sauna, transport cu autocarul. Tabara costa de la 375 de euro pretul pe pachet, insemnand 6 nopti de cazare si 7 zile cu demipensiune, mic dejun si cina. Pachetul este foarte atractiv mai ales pentru familii. Recomandam cu caldura, relativ aproape de Timisoara, la 450 de km, vacantele la schi in Serbia, la Kopaonik. Iar mai nou, in Bulgaria, la Bansko, turistii sunt asteptati intr-o statiune cu conditii ca in Austria, dar la preturi balcanice, adica la jumatate fata de Tirol. Pe site-ul nostru, pot fi consultate toate ofertele de schi pentru iarna 2013-2014.

Discutam foarte mult despre vacante in strainatate. Nu sta bine Romania la capitolul Turism? De ce nu vedem atat de multe oferte in tara noastra?

Se vinde foarte bine si Romania, iar cererea este in continuare mai mare decat oferta. Asta inseamna ca, daca avem mai putine locuri de cazare si cererea depaseste oferta, preturile devin automat mai mari. Iar asta evident ca dezamageste turistul. De exemplu, am vrut sa rezervam o intreaga pensiune in Arieseni, dar pretul era undeva la 1.400 de lei de persoana. Aceasta insemna cam 340 de euro pentru 5 nopti, cu demipensiune, cu masa de Revelion inclusa. I-am spus partenerului nostru de acolo ca nu putem vinde atata timp cat in oferta agentiei noastre aveam pachet, cu tot cu transport, in Slovacia, dus-intors cu autocarul, cu 295 de euro. Avem oferte in variante individuale peste tot in Romania, dar deocamdata nu angajam pachete de grup.
Oricum, majoritatea turistilor care au apelat la Agentia Ultramarin si-au dorit sejururi, circuite ori city-break-uri in strainatate, iar pachetele noastre s-au dovedit a fi pe placul lor si continuam sa le oferim vacante frumoase in locuri de poveste de dincolo de granite. Le stam la dispozitie cu toate informatiile atat pe site-ul ultramarintm.ro, cat si la sediul agentiei de pe strada N. Paulescu nr. 2 din Timisoara.